Latest update
1. Android 10 / OneUI 2.0 이상 삼성단말 오류 현상 개선
2. 테블릠 단말 터치 버튼 인식 개선
3. Knox SDK 업데이트 및 기타 오류 수정
U+원격지원 APK Description
본 서비스는 원격 상담을 받으시는 고객이 설치하는 앱입니다. 상담지원을 받는 사용자는 무상으로 설치 및 이용 가능합니다.
"U+원격지원" 으로 자사 고객들의 업무 지원을 원하신다면 홈페이지(http://support.uplus.co.kr)를 참고하여 가입 후 이용할 수 있습니다.
U+원격지원 서비스란, 고객이 서비스 이용 중 문제가 발생하면 서비스 제공 기업의 전문 상담사가 고객의 PC 또는 모바일 기기에 원격으로 접속하여 해결해 줄 수 있도록 솔루션을 제공하는 서비스입니다.
[더 많은 기능을 최대 30% 저렴하게 이용 가능]
- U+기업상품 결합 할인, 약정 할인, 이용요금 미리 납부 할인 등의 다양한 할인 혜택으로 타사 서비스보다 최대 30% 저렴하게 이용할 수 있습니다.
- 상담사 한 명이 10명의 고객을 동시에 원격지원할 수 있으며, 상담 시 필요한 파일을 용량 제한 없이 전송할 수 있습니다.
[기대 효과]
- 시간 단축 및 비용 절감
. 전화상담으로는 평균 15분 이상, 방문하는 경우 1시간 이상 소요되었던 업무를 3분 내외로 줄일 수 있습니다.
- 업무 효율성 증가
. 고객의 화면을 직접 보며 상담할 수 있어 원인을 더 정확하고 신속하게 파악할 수 있습니다.
. 다른 전문 상담사와 화면을 공유할 수 있어 해결방안을 함께 찾아나갈 수 있습니다.
- 만족도 향상
. 실시간으로 응대할 수 있어 고객이 대기해야하는 시간이 줄어듭니다.
. 고객의 요구사항을 더 정확하게 파악할 수 있어 유연하게 대처할 수 있습니다.
[유의사항]
젤리빈(Android 4.2 ~ Android 4.3) 삼성단말에서 안드로이드 단말의 화면공유를 위해 기기 관리자 등록이 필요하여 'android.permission.BIND_DEVICE_ADMIN'권한이 요구됩니다. 앱이 종료되면 기기관리자는 자동으로 해제됩니다.
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개발자 연락처 :
+82 019 114
How to install U+원격지원 APK for Android
Download U+원격지원 APK file (kr.co.uplus.support.mobile_17_7278152.apk) from APKPure.live, then follow these steps:
Update Phone Settings
- Go to your phone Settings page
- Tap Security or Applications (varies with device)
- Check the Unknown Sources box
- Confirm with OK
Go to Downloads
- Open Downloads on your device by going to My Files or Files
- Tap the APK file you downloaded (kr.co.uplus.support.mobile_17_7278152.apk)
- Tap Install when prompted, the APK file you downloaded will be installed on your device.
How to install U+원격지원 APK on Windows PC 7/8/10/11 or MAC?
Download U+원격지원 APK file (kr.co.uplus.support.mobile_17_7278152.apk) from APKPure.live to your PC (ex: C://Users/xxx/Downloads/(kr.co.uplus.support.mobile_17_7278152.apk), then follow these steps appear on screen.
Using Emulator:
- Download And Install one Emulator Softwares (Ex: Bluestacks, GenyMotion, NoxPlayer)
- Simple install APK on PC by drag and drop file kr.co.uplus.support.mobile_17_7278152.apk on Emulator screen
U+원격지원 APK Pros & Cons
Pros
- This app is safe, it's not require high risk permissions
- Compatible with 32 bit device (most Emulator using 32bit arch CPU)
- Compatible with 64-bit device (some android device and current Bluestacks)
Cons
Everything is good.
